Implementation Specialist II

Bergabunglah dengan RealPage Philippines sebagai Implementation Specialist II dan bermain peran kunci dalam pengiriman implementasi yang mulus, dari awal hingga akhir dari produk Resident Solutions kami yang canggih. Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang dinamis, berfokus pada pelanggan di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung.

Sebagai Implementation Specialist II, Anda akan bekerja sama dengan tim pelanggan kami untuk memahami kebutuhan unik mereka dan mengembangkan rencana implementasi yang disesuaikan. Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terkemuka seperti Salesforce, ServiceNow, dan Microsoft Dynamics untuk memastikan bahwa semua aspek implementasi berjalan lancar. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam industri properti, Anda akan membawa keahlian teknis dan praktis Anda untuk membantu kami mencapai kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan dan mengelola seluruh proses implementasi dari awal hingga akhir untuk produk Resident Solutions.
• Bekerja sama dengan tim pelanggan untuk memahami kebutuhan unik mereka dan mengembangkan rencana implementasi yang disesuaikan.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, ServiceNow, dan Microsoft Dynamics untuk memastikan implementasi berjalan lancar.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim pelanggan selama dan setelah implementasi.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mungkin timbul selama proses implementasi.
• Mengelola komunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk tim internal, tim pelanggan, dan pemangku kepentingan pihak ketiga.
• Memastikan bahwa semua implementasi sesuai dengan standar kualitas dan praktik terbaik yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan menggunakan informasi tersebut untuk terus meningkatkan produk dan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman lebih dari 5 tahun dalam implementasi sistem properti atau sistem manajemen fasilitas.
• Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, ServiceNow, dan Microsoft Dynamics.
• Pemahaman mendalam tentang praktik terbaik dalam manajemen properti dan teknologi.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan kemampuan komunikasi yang kuat.
• Kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara simultan dan memenuhi batas waktu.
• Fleksibilitas untuk bepergian dan bekerja di lokasi pelanggan di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung.
• Sertifikasi dalam implementasi sistem properti atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait